venerdì 11 agosto 2006

Linea 11 strapiena e maleducazione Protestano gli utenti dell'Actv

Due autobus di linea 11 nella fermata del Gran Viale, ma alla partenza, uno, con i passeggeri, rimane fermo. È accaduto sabato scorso con la corsa delle 16.35 direzione Pellestrina . A raccontarlo Maria Vianello: «Ero appena salita sull'unico autobus strapieno di gente, quando, alle 16.30, pochi minuti prima della partenza, è arrivato un secondo autobus, il 389, che si è fermato a poca distanza dal primo. Subito una ventina di persone, me compresa, si sono trasferite sull'autobus vuoto». E qui l'amara sorpresa. Parte il primo, mentre i passeggeri del secondo rimangono in attesa. Passati 5 minuti, qualcuno, tra cui la Vianello, si recano in direzione a chiedere spiegazioni. «L'ispettore di turno - racconta - con tutto il sarcasmo possibile, ci ha risposto, trattandoci da idioti, che dopo trenta minuti, alle 17.05, ci sarebbe stata una nuova partenza. Perché far arrivare un autobus che partirà con la corsa successiva ancora in orario con la precedente, senza che l'autista o chi per esso comunichi la cosa agli utenti? E ancora, con il personale che si ritrova, non sarebbe il caso per Actv di riproporre dei corsi di cortesia per alcuni suoi dipendenti?».

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